隨著定制理念的快速發(fā)展，定制家具行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)初成規(guī)模，定制家具行業(yè)進(jìn)入了洗牌階段，各定制家具企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也到了最激烈的階段，而如今消費(fèi)群體的服務(wù)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，價(jià)格因素已經(jīng)不是決定消費(fèi)者是否購(gòu)買品牌產(chǎn)品的決定性因素，消費(fèi)者更加看重的是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，所以當(dāng)下各定制家具企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要著力點(diǎn)就是打造品牌效應(yīng)和提高后端服務(wù)質(zhì)量，但這兩者并不是毫無(wú)聯(lián)系的，后端服務(wù)恰恰是影響各家具企業(yè)品牌形象的重要因素。
現(xiàn)在多數(shù)定制家具企業(yè)都面臨著做一個(gè)客戶死一個(gè)客戶的窘境，究其原因，很大比例是因?yàn)楹蠖税惭b與售后服務(wù)沒有做好，所以一旦客戶對(duì)后端服務(wù)不滿意，企業(yè)前期的工作做得再好都會(huì)統(tǒng)統(tǒng)打了水漂，可以說(shuō)，后端服務(wù)已經(jīng)是定制家具企業(yè)的痛中之痛。
如何提高后端服務(wù)水平？如何打造或?qū)ふ覍I(yè)的安裝團(tuán)隊(duì)？相信是各定制家具企業(yè)一直以來(lái)在探索的，而左右手定制家具安裝平臺(tái)就可以全面解決各家具企業(yè)在后端服務(wù)上遇到的難題。
左右手定制家具安裝平臺(tái)聚焦定制家具領(lǐng)域，專為、僅為定制家具企業(yè)服務(wù)，左右手通過(guò)構(gòu)建一站式的信息化安裝平臺(tái)，為定制家具企業(yè)提供便捷、高效、高質(zhì)的售后配送安裝服務(wù)，并為家具企業(yè)提供多種團(tuán)隊(duì)選擇方式，對(duì)于自建有安裝團(tuán)隊(duì)，但存在管理混亂、前后端信息不暢、安裝服務(wù)不規(guī)范等問(wèn)題的家具企業(yè)，左右手可以提供一整套從前端到后端的信息化管理系統(tǒng)，讓企業(yè)的家具配送安裝服務(wù)智能化起來(lái)，全方位提高安裝團(tuán)隊(duì)的服務(wù)效率與質(zhì)量；對(duì)于僅需要專業(yè)安裝團(tuán)隊(duì)的企業(yè)，左右手可根據(jù)企業(yè)所在地區(qū)為企業(yè)提供左右手在該城市的品牌服務(wù)商，專屬的專業(yè)團(tuán)隊(duì)直接對(duì)接企業(yè)，為家具企業(yè)提供VIP專屬服務(wù)，且企業(yè)與安裝團(tuán)隊(duì)間不存在雇傭關(guān)系，企業(yè)并不需要承擔(dān)養(yǎng)師傅的成本，讓企業(yè)從自建安裝團(tuán)隊(duì)成本高，不建安裝團(tuán)隊(duì)沒師傅的情況中脫離出來(lái)。
如今在定制家具行業(yè)，配送安裝服務(wù)水平已經(jīng)越來(lái)越成為影響家具企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，所以家具企業(yè)必須行動(dòng)起來(lái)，解決自己在后端服務(wù)上存在的問(wèn)題，畢竟只有贏得了客戶才能贏得市場(chǎng)。
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