進入21世紀以來，新一輪工業革命正在深化，全球制造業正面臨轉型升級。制造業的生產模式已經從純手工生產、批量生產、大規模生產發展到大規模定制生產。大規模定制生產采用先進的信息技術、新材料技術、柔性制造技術等先進的制造技術，解決了大規模生產和個性化定制的矛盾，滿足了當前消費者日益升級的個性化需求，成為家產業改革和發展的重要方向。
資料來源：中國林科院木材工業研究所
定制木質家居是在大規模定制和智能制造技術的基礎上，根據家居空間、美學、功能特點和客戶個性化需求，為客戶提供一系列生產經營模式，包括現場測量、專業設計、定制制造、物流運輸、現場安裝、驗收和維護。近年來，定制木質家居行業發展迅速。本文采用SWOT分析方法，探討定制木質家居行業發展的優勢(S)、劣勢(W)和機遇(O)、威脅(T)，提出中國定制木質家居行業發展的對策建議。
優點分析
一、一、。
采用銷售定產模式，資金周轉率高。
常規木制家庭企業采用大批量生產模式生產，生產銷售環節主要包括企業采購原材料，生產成品，儲存在倉庫，通過經銷商或直營店向消費者銷售。這一先生產后銷售模式，易造成庫存大量積壓，資金投入大，利潤周期長。而且定做木制家庭企業采用以銷定產的生產經營模式，依托大規模的定做技術和信息化技術，打通銷售端和制造端，在接到客戶訂單后，將個性化訂單分成不同的部件，采用靈活的生產技術，大量的部件進行批量化、大規模的生產。定做木制家庭的生產模式有利于提高生產效率，增加原材料的利用率，減少倉儲壓力，加快資金周轉，降低生產成本。
二、二。
產品+服務模式。
中國逐漸進入服務經濟時代。與傳統制造企業相比，定制木質家居企業為消費者提供測量設計、物流運輸、安裝驗收等一系列服務。在提高產品質量的同時，需要不斷完善服務鏈。當制造水平相差不大時，服務水平是產生差異化、提高品牌知名度的關鍵。比如木地板行業常說的三分生產，七分安裝，就是定制家居應該加強服務的寫照。定制木質家居行業的服務理念也體現在改善消費者的購物體驗上，加快線下消費場景和生活體驗店的建設，為消費者提供體驗消費服務。比如2016年推出VRHome體驗屋，利用VR、AR等技術提升消費者的購物體驗。定制木質家居企業不再是單純的銷售產品，而是輸出產品+服務，有效提高了產品價值，符合服務經濟時代的趨勢。
三、三。
完善工業供應鏈。
目前，市場競爭模式已經從單個企業之間的競爭轉變為核心企業主導的企業之間的產業供應鏈競爭。定制木質家居產品的生產需要與上游供應鏈企業，尤其是原輔材料企業合作。優質供應鏈是提高定制家居行業競爭力的影響因素之一。只有提高設備、材料、軟件、五金等產品的質量，通過優化整合供應鏈資源，才能提高行業競爭力。目前定制木質家居的主要基材有刨花板、纖維板、膠合板、細木工板、集成材料、實木等。表面裝飾材料主要是裝飾紙和涂料，包括聚氯乙烯、HPL、CPL、預涂料紙、預涂料裝飾單板、聚丙烯(PP)膜、金屬箔、皮革、紡織布等新材料。產業供應鏈完善，基本滿足定制木質家產業的發展需求。
四、四。
工業支持服務體系比較完善。
我國定制木質家庭產業具有比較完善的產業支持服務體系，截至2018年12月，定制木質家庭產業擁有全國和地方行業協會68個，相關標準化技術委員會11個，相關質量檢驗機構31個，相關展覽會19個，定制木質家庭產業相關專業媒體。這些支持服務體系構建了政府、科研院所、高等學校、產業支持機構和定制木質家庭企業之間的溝通橋梁，為定制木質家庭產品質量、標準化、質量管理、產品宣傳展示、交流合作提供平臺，凝聚行業力量，服務定制木質家庭產業的發展。
缺點分析
一、一、。
工業生產和服務周期長。
與傳統家居產品相比，定制木制家居產品需要量身定做，根據消費者需求進行測量、設計、生產、運輸等，從用戶訂購到收貨一般需要30~45天。急需產品的消費者一般不會選擇定制產品。相對較長的生產服務周期不利于提高定制木制家居的競爭力，需要改進和重建產業鏈，簡化和優化生產服務流程，通過設備升級改造提高效率，縮短生產和服務周期。
二、二。
難以退換定制產品。
與傳統家居產品相比，定制木質家居產品的售后服務要求更加復雜，消費者對定制家居產品的退貨投訴更多。由于缺乏相關標準，定制木質家居行業對退貨和更換的規定不統一，定制產品是根據用戶的個性化需求量身定做的。如果客戶退貨，定制產品就不能再賣了，退貨成本高，容易引發售后糾紛。定制木質家居產品的色差、氣味等問題目前還沒有統一的判斷標準，如何解決糾紛也沒有明確的規定。有必要通過完善相關的生產和服務標準來解決定制產品的退貨問題。
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