家具安裝服務(wù)屬于什么服務(wù)
簡(jiǎn)單來(lái)看，家具安裝服務(wù)應(yīng)該是屬于生活領(lǐng)域類的服務(wù)，包括配送、安裝、拆裝、量尺等家庭軟裝硬裝相關(guān)的生活品類服務(wù)。
什么是家具安裝服務(wù)平臺(tái)
家具安裝服務(wù)平臺(tái)，顧名思義就是為用戶提供家具安裝服務(wù)的平臺(tái)，現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)大趨勢(shì)下，幾乎什么東西都可以在網(wǎng)上購(gòu)買，但是像家具這樣的大件物品，在網(wǎng)上購(gòu)買了又不能自己安裝，這時(shí)就可以在家具安裝服務(wù)平臺(tái)上選擇安裝團(tuán)隊(duì)上門(mén)安裝。綜合來(lái)看，家具安裝服務(wù)平臺(tái)的性質(zhì)就相當(dāng)于中介服務(wù)平臺(tái)。
用通俗一點(diǎn)的說(shuō)法就是“最后一公里”服務(wù)?，F(xiàn)在的家居建材市場(chǎng)，不管是線上電商還是線下門(mén)店，競(jìng)爭(zhēng)的壓力都非常大，以前的“打價(jià)格戰(zhàn)”已經(jīng)被用爛了，隨著人們的生活水平及購(gòu)物觀念轉(zhuǎn)變，越來(lái)越多人關(guān)注到服務(wù)領(lǐng)域。
家居配送安裝服務(wù)也就是家居售后落地服務(wù)。一般包括：提貨、配送、搬運(yùn)、安裝、拆舊、量尺、維修等服務(wù)項(xiàng)目。特別是對(duì)于電商而言，因?yàn)殇N售范圍一般是全國(guó)（很少有做電商只銷售一片區(qū)域的），這樣就讓他們的售后落地服務(wù)壓力山大，中國(guó)那么大？上哪找人去服務(wù)？
這時(shí)候就涌現(xiàn)了一批整合全國(guó)師傅資源的互聯(lián)網(wǎng)送裝服務(wù)平臺(tái)，而家居商家們也紛紛投入平臺(tái)的懷抱，通力合作互利共贏。就比如左右手家居配送安裝服務(wù)平臺(tái)，就是其中一個(gè)好例子全國(guó)服務(wù)管控可不是那么好駕馭的，其中有很多的細(xì)節(jié)：
提貨：提貨時(shí)間必須及時(shí)，提貨時(shí)必須檢查商品完整性，是否破損
配送：專業(yè)細(xì)心的配送服務(wù)，必須避免商品磕碰和粉碎
安裝：具備專業(yè)水準(zhǔn)的安裝服務(wù)，確保安裝到位
拆舊：破壞性拆除、不破壞拆除，都是大學(xué)問(wèn)
量尺：不同的場(chǎng)景、產(chǎn)品量尺的維度都不同，比如量窗簾和量衣柜，差別很大
維修：找準(zhǔn)故障點(diǎn)，精準(zhǔn)有效的維修
家居配送安裝服務(wù)注意事項(xiàng)
1、檢查配送到家的家具包裝是否完好無(wú)損，如發(fā)現(xiàn)家具包裝有破損，最好要求現(xiàn)場(chǎng)的配送家具的人員開(kāi)箱查看家具內(nèi)部是否有磕碰和劃傷等問(wèn)題。
2、當(dāng)確定家具有破損后，及時(shí)跟商家售后人員溝通，并讓配送安裝人員確認(rèn)情況，保護(hù)自身利益。
3、查看配送到的家具外觀、顏色、小細(xì)節(jié)等地方是否完全符合當(dāng)初自己的訂單要求，如無(wú)誤無(wú)損壞則可安裝，如有誤則需跟商家聯(lián)系，要求重新制作更換，并且查看當(dāng)初購(gòu)買合同，看商家是否需要支付推遲交貨的違約金。
4、如果定制的家具有玻璃制品或者是塑料制品，建議檢查是否有破碎或者是變形等等。
雖然家具安裝服務(wù)品類繁多，工程量也比較大，但是終究是屬于服務(wù)行業(yè)，現(xiàn)在的消費(fèi)者也愿意花高價(jià)格買一份好的服務(wù)。所以現(xiàn)在想從事家具安裝服務(wù)的同行們可以選擇一個(gè)好的平臺(tái)去入駐，會(huì)有現(xiàn)成的成熟的市場(chǎng)平臺(tái)資源，以及完整的企業(yè)價(jià)值服務(wù)體系。
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