今天給大家介紹一個人，他曾經創業開過材料店、商貿公司、裝修公司、組織成立過在當地具一定影響力的家居商會，生意項目往北延伸至內蒙、往南觸達至廣東，項目越接越大，事業越做越大，但有件事，一直深埋心底......

木工世家，是從心底延伸出的情懷山東威海左右手王洪敏，木工世家出身，對手上的這份手藝，一直都有埋在骨子里的驕傲與自豪。

前面提到，王總事業有成，生意遍布全國各地，仔細看他創業過的項目可以發現，其實圍繞的一直都是家居這個行業，而在這個過程中，他一直都在尋找一個可以重拾手藝，又能實現自己事業規劃的機會。

事情的轉折是從2019年的一個項目開始的。2019年，王總承接了一個廣東惠州的項目，這個項目一做就是一年半的時間。也就是這一年半的時間，王總參加廣州各大家居展，包括廣交會、設計周展等，同時還跟朋友在佛山合伙開了一家專門對接全屋定制系統配套的鋁制品工廠。

一步一步地走進定制家居行業......經驗和閱歷告訴他，這或許是個機會

隨著接觸的定制家居廠商越來越多，也隨著自己的項目覆蓋的范圍越來越廣，他認識到定制家居最后一公里的安裝服務是制約公司發展的一大瓶頸，如何將這一塊的服務打通是他近幾年一直在琢磨的事。

一天，通過在網上的搜索，左右手出現了，經過深入的了解，經驗和閱歷告訴他，這或許是個機會。

未來，我只用心專研做好這一件事

加盟左右手之后，立馬開始運轉，憑借著在這個行業的號召力和影響力，訂單和師傅資源都隨之而來。講到未來要如何去做大市場，王總說，目前公司無論訂單還是師傅，都要經過嚴格的篩選。

首先，王總將客戶群體大致分為三類。

第一類是當地的小工廠、小品牌。他們會主動來提供訂單資源，但是在了解我們的市場定位和報價之后，他們就走了。“這部分客戶，我們理解，也不強求合作”王總說。

第二類是在二三線城市知名的定制品牌。他們有一定的實力，同時他們也有更多品牌建設上的需求，不會拒絕高質量的安裝服務。“這是我的目標客戶，我們會根據我們的安裝服務提供合理的報價，這也是我們目前主要的合作客戶群體之一”王總說。

第三類就是高端定制品牌。他們現在考慮的是我們公司成立不久，安裝工藝上能否符合他們的需求。“這很簡單，用事實說話”王總說。

有時候，從言語中就能感受到一個人的自信和狀態，王總給我的感覺是，有目標、有規劃、有分寸、有把握。如此，何愁事業不成。

基礎搭建急不來，穩固再穩固

一個人的習慣往往就是一個人的人生經歷的縮影，改變起來很難。很多的服務商都曾因為無法改變行業內老師傅的行為、說話、習慣等而拒絕招募老師傅。

給客戶最專業的安裝技術是基本，我的師傅都是有經驗的老師傅，安裝，時刻準備著！談到師傅的服務和習慣問題的時候，王總說：“改變不了師傅的工作習慣，那我就改變我的管理模式。”

他太了解這些師傅們了，師傅沒有什么心眼，一心只裝著技術，突然的強求他們除了安裝之外，要物品擺放整齊、收拾打掃衛生，的確不太現實，那怎么辦呢。

“那我就用我的行動去影響感染他們”

王總成立了一個專門負責物品擺放、清潔等后勤工作的部門，而自己也跟著親力親為去做這些后勤保障的工作。師傅在哪里安裝的項目，他就帶著這個專業的“后勤部隊”，去幫師傅做這些事。

很多時候，師傅很晚下了班，他就去整理，第二天師傅一早過來，看到的就是整整齊齊、干干凈凈的安裝現場。其中，有個“恒大”的項目，師傅裝完就走了，王總和他的后勤部隊把現場打掃得干干凈凈，后來客戶業主主動找到師傅表示感謝和信賴。

“不用去指手畫腳教師傅們做這些事情，用行動力去改變他們”

現在，已經有好幾個安裝隊，在安裝過程中就有意識去清潔和整理。王總說工地巡檢時間越來越短，效率越來越高，因為現在的安裝現場讓他很欣慰。

有的人可能會覺得師傅很難會有這樣的覺悟。投我以桃，報之以李，師傅也是成年人，他們也有自己的思維和自覺心，選擇去相信和尊重才能能跟他們交心的第一步。

未來，公司將會成立專業的物流部、負責不同類目的多個安裝項目部（定制家居、木門、地板等）、保潔部等，整個最后一公里的安裝服務產業鏈，都將納入其中。

目前，公司業務在有條不紊的向前推進，進入市場不到一個月的時間，訂單資源、師傅資源都主動涌進。再次印證一句話，市場從來不會虧待認真做服務的人。抓好基礎、做好標準，山東威海左右手，未來可期！